מדיניות משלוחים
הזמינו היום וקבלו למחרת !
ב- Zcafe כל תהליך ההזמנה והמשלוח הינו ממוחשב, דבר המבטיח שירות מהיר ברמה הגבוהה והאמינה ביותר. דמי משלוח: חינם להזמנות מעל סכום של 100 ש"ח. להזמנות שסכומן הכולל פחות מ- 100 ש"ח, דמי המשלוח ע"י שליח הינם בסך 17.50 ש"ח. המשלוחים הינם משלוחי אקספרס באמצעות שליח. יש לציין כתובת פיסית, שכן לא תמיד ניתן לשלוח לתיבות דואר או כתובת צבאית. במידה ומדובר בפריטים קטנים, ו/או קלי משקל, יתכן והמשלוח יהיה בדואר רשום. כל הפריטים נמצאים במלאי ומוכנים למשלוח מיידי אלא אם כן צויין אחרת. הזמנות אשר ייתקבלו ויאושרו ע"י חברות האשראי בימים א-ה עד השעה 12:00 יסופקו למחרת יום העסקים* לכתובת שסופקה בעת ההזמנה. הזמנות אשר ייתקבלו ויאושרו לאחר השעה 12:00 יימסרו לאחר 2 ימי עסקים. מועדי אספקת המשלוחים: ימים א - ה בין השעות 8:00 לשעה 19:00. (ראה מתכונת הפצה ביום ו') לתשומת לבכם,  המשלוח יישלח לכתובת אותה ציין המזמין ועליו להימצא בכתובת זו.
יש להזין מספר טלפון לשעות היום במידה ויידרש תיאום עם השליח.  אישורי הזמנה ומשלוח
אישור הזמנה יישלח בדואר אלקטרוני מיידית לאחר סיום ההזמנה באתר. חברים שנרשמו לאתר יוכלו לעקוב אחר ההזמנה והמשלוח בכל עת ע"י כניסה ל"חשבון שלי". *מקרים חריגים: במקרים חריגים של עיכוב מסיבה כלשהיא או אם נתגלה כי המוצר אזל במלאי, לא יחויב כרטיס האשראי ואנו ניצור קשר עמך מיד לתיאום משלוח. במקרה וחברת האשראי דחתה ההזמנה, תישלח לך הודעה בדואר אלקטרוני. במקרה ופרטים כגון כתובת, טלפון לתיאום משלוח וכדומה הקשורים להזמנה ניתגלו כשגויים או שלא אומתו, אנו ננסה ליצור קשר עמך לאימות. במידה ולא קיבלת מיידית "אישור הזמנה" ו/או "אישור משלוח" תוך 24 שעות אנא צור עימנו קשר בהקדם. במקרים חריגים של עיכוב באישור עסקה, הזמנות תישלחנה ממחסנינו לכל המאוחר תוך 24 שעות מרגע האישור ויימסרו למחרת יום העסקים. לכתובות בודדות ברחבי הארץ המרוחקות מאזור מיושב ייתכנו עיכובים. *מתכונת הפצה ביום ו'
מכונות ומטחנות קפה שהוזמנו ביום ה עד שעה 12:00 ייתקבלו ביום ו'. יתר המוצרים יסופקו ביום א'.
|